Políticas Legais

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site do AtendeAI (Midia Web), você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concorda com alguma parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O AtendeAI fornece soluções de automação e atendimento baseadas em Inteligência Artificial para o WhatsApp. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", focado na triagem e atendimento de clientes do contratante.

3. Uso Permitido e Restrições

Você concorda em utilizar nossos serviços apenas para fins lícitos. É estritamente proibido o uso da nossa plataforma para envio de spam, atividades fraudulentas, distribuição de malware ou qualquer ação que viole as leis vigentes (incluindo as políticas da Meta/WhatsApp).

4. Isenção de Responsabilidade

Não garantimos resultados financeiros ou de vendas específicos, pois o fechamento de negócios depende da atuação da equipe comercial do cliente e da qualidade da oferta. Não nos responsabilizamos por eventuais instabilidades nos servidores da Meta (WhatsApp).

1. Dados que Coletamos

• Informações de Contato: Nome, número de telefone (WhatsApp) e e-mail quando você solicita um protótipo, entra em contato ou adquire o serviço.
• Dados de Navegação e Cookies: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site, coletados automaticamente via cookies e rastreadores de terceiros (Pixel da Meta e Google Tags).

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestar o serviço solicitado (ex: criar seu protótipo de IA).
• Entrar em contato via WhatsApp para suporte ou vendas.
• Melhorar a experiência de navegação no site.
• Publicidade Direcionada: Utilizar dados de navegação para exibir anúncios relevantes para você em plataformas parceiras (Facebook, Instagram, Google).

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores de tecnologia necessários para a operação do serviço (como servidores de hospedagem e a API do WhatsApp/OpenAI) e plataformas de publicidade (Meta e Google) para fins de métricas de anúncios, sempre de forma segura.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares (como o Pixel da Meta e a Tag do Google) para analisar o tráfego e personalizar anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou aceitando/recusando no aviso de cookies da nossa página principal.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão total dos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

6. Contato

Para dúvidas sobre estas políticas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato conosco através do WhatsApp Comercial: (64) 9 9957-6495.